Wie eine Apotheke in Damme mit Modernisierung und Teamgeist wächst
Brigitta Schüler
Wie eine Apotheke in Damme mit Modernisierung und Teamgeist wächst
In der Dammer Rathaus-Apotheke hat Alexander von Handorff in den vergangenen Jahren tiefgreifende Veränderungen angestoßen. Seit fast sechs Jahren an der Spitze hat er das Angebot erweitert und den Betrieb modernisiert, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden. Zu den jüngsten Investitionen zählen ein neu gestaltetes Backoffice sowie ein deutlicher Anstieg der Online-Bestellungen.
Von Handorff übernahm die Apotheke nach seiner Tätigkeit als Filialleiter in Osnabrück. Heute führt er das Unternehmen gemeinsam mit seiner Frau, Julia von Handorff, und einem 35-köpfigen Team. Zu den Services zählen unter anderem die Belieferung nach Hause, die Sortierung von Tabletten in Wochenboxen sowie die Bereitstellung medizinischer Hilfsmittel.
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Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Apotheke haben sich gewandelt – Effizienz wird immer wichtiger. Die Online-Bestellungen sind stark angestiegen: Über die App gehen täglich mehr als zehn ein. Um hier Schritt zu halten, investierte von Handorff in neue Räumlichkeiten und erweiterte das Backoffice auf rund 150 Quadratmeter.
Im Zuge der Umgestaltung entstanden ein Mitarbeiteraufenthaltsraum mit Entspannungszone sowie fünf ruhige Arbeitsplätze. Hinzu kamen eine separate Chill-out-Area und ein neues Büro für die Geschäftsführung. Die Maßnahmen zielen darauf ab, die Arbeitsabläufe zu optimieren und gleichzeitig die Zufriedenheit der Belegschaft in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu steigern.
Die Apotheke verfügt nun über mehr Platz, effizientere Strukturen und eine wachsende digitale Präsenz. Die Mitarbeiter profitieren von verbesserten Arbeitsbedingungen, während Kunden von schnelleren Serviceleistungen und einem erweiterten Angebot profitieren. Die Veränderungen spiegeln von Handorffs Doppelstrategie wider: nachhaltiges Wachstum des Unternehmens bei gleichzeitiger Stärkung des Teamwohls.
